Fixez pour la tendance OfficeScan 8.0 problèmes

Considérez le scénario suivant. Vous avez un serveur d'archivage qui court le serveur 2003 de Windows. Quelques clients qui ont la tendance OfficeScan micro installé pour se relier à ce serveur d'archivage. Dans ce scénario, les symptômes suivants peuvent se produire sur le serveur d'archivage :

Symptômes

• L'utilisation d'unité centrale de traitement pour le processus de système grimpe jusqu'à 100 pour cent.
• Si vous débranchez l'adapteur du réseau du serveur d'archivage, l'utilisation d'unité centrale de traitement diminue au niveau standard.
• Si vous utilisez l'outil de moniteur de réseau pour tracer le trafic de réseau, vous découvrez que beaucoup de paquets qui sont envoyés du serveur d'archivage contiennent un message d'erreur de « STATUS_NO_SUCH_FILE ». Par exemple, ces paquets contiennent un message d'erreur qui ressemble à ce qui suit :
  172.31.28.228 SMB SMB : R ; Transact2, Open2 - statut de NT : Système - erreur, code = (15) STATUS_NO_SUCH_FILE
• Si vous courez l'explorateur de processus, vous voyez que le dossier de Srv.sys a un exemple continu qui emploie les ressources de système excessives.

  Pour télécharger l'explorateur de processus, visitez le site Web suivant de Microsoft :

  http://www.microsoft.com/technet/sysinternals/default.mspx

Cause

Le problème est provoqué par le dossier de Pccntmon.exe sur le client. Si vous avez la tendance OfficeScan micro installé, les questions de logiciel d'exploitation pour les dossiers dans les chemises qui n'existent pas. Le dossier de Pccntmon.exe est localisé dans la chemise suivante sur le client :

commande : \ dossiers de programme \ version micro \ officescan 8.0.0.100 4 de tendance du client \ pccntmon.exe

Résolution

Pour mettre à jour OfficeScan, entrez en contact avec la tendance micro.

Workaround

Si vous ne pouvez pas immédiatement obtenir la mise à jour pour la tendance OfficeScan micro, travail autour de ce problème en neutralisant une option dans la console micro de Web de gestion d'OfficeScan de tendance. Pour faire ceci, suivez ces étapes :

1. Dans la console micro de Web de gestion d'OfficeScan de tendance, les clients de réseau de clic, et cliquent alors les arrangements globaux de client.
2. Dans les arrangements alertes sectionnez, cliquez à l'espace libre l'exposition l'icône alerte sur Windows taskbar si le dossier de modèle de virus n'est pas mis à jour après XX boîte de contrôle de jours. Cette opération arrête le processus qui recherche constamment des mises à jour chaque fois qu'un rapport est établi à une source à distance.

Source de nouvelles : support.microsoft.com

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Écrit par Kristoffersen Impair-Magne. Les alimentations plus grandes lues à est source SITE WEB
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