Microsoft narrows scope of Home Server bug Microsoft limita el alcance de Home Server error

Microsoft product managers Friday claimed that a data corruption bug in Windows Home Server crops up only when the system is under an "extreme load," but also defended their decision to sound a general alarm before they had completed their investigation. Viernes directores de producto de Microsoft afirmó que la corrupción de datos de bugs en Windows Server Home cultivos sólo cuando el sistema se encuentra bajo una "carga extrema", pero también defendió su decisión de sonido general de alarma antes de que se había terminado su investigación.

The news that Windows Home Server (WHS) could corrupt files raised a storm of criticism from customers and observers alike. La noticia de que el Servidor de Inicio de Windows (WHS) podría corromper archivos planteado una tormenta de críticas por parte de observadores y clientes por igual.

"The problem isn't one hundred percent reproducible, and depends on quite a few different factors," explained Todd Headrick, the product planning manager on the Windows Home Server (WHS) team. "El problema no es reproducible en un cien por ciento, y depende de muchos factores diferentes", explicó Todd Headrick, el gerente de planificación de producto en el Inicio de Windows Server (WHS) equipo. "Home Server has to be under an extreme load while doing a large file copy," he said, adding that the flaw comes into play only in instances when the file server's cache is full and the user is editing a file previously saved to a shared folder. "Home Server has to be under an extreme load while doing a large file copy," he said, adding that the flaw comes into play only in instances when the file server's cache is full and the user is editing a file previously saved to a shared Carpeta.

"But we thought it was important enough to generalize [the bug] so people would take it seriously, even though we took a PR [public relations] hit," Headrick added. "Pero pensé que era lo suficientemente importante como para generalizar [el error] para que la gente se tome en serio, a pesar de que tomó un PR [relaciones públicas] afectados", añadió Headrick.

Wednesday, Miércoles Microsoft warned users Microsoft advirtió a los usuarios in a tightly worded support document not to edit files stored on their servers with certain programs. Perfectamente redactada en un documento de apoyo, no para editar los archivos almacenados en sus servidores con ciertos programas. "Files may become corrupted when you save them to the home server," Microsoft said in KB946676, which it published last week to its support site. "Los archivos pueden llegar a ser corrompido al guardar a la casa del servidor", dijo Microsoft en KB946676, que se publicó la semana pasada su apoyo al sitio.

Saying that the bug was in the shared folders feature of WHS, the document urged users to stop using seven Microsoft applications, including Windows Vista Photo Gallery, Windows Live Photo Gallery, OneNote 2003, OneNote 2007, Outlook 2007, Microsoft Money 2007 and SyncToy 2.0 Beta under some conditions. Decir que el error fue en la función de las carpetas compartidas de WHS, en el documento se instó a los usuarios a evitar el empleo de siete aplicaciones de Microsoft, incluyendo Windows Vista galería de fotos, la galería de fotos de Windows Live, OneNote 2003, OneNote 2007, Outlook 2007, Microsoft Money 2007 y SyncToy 2,0 Beta bajo algunas condiciones. "We recommend that do not use the programs to save or to edit program-specific files that are stored on a Windows Home Server-based system," the document read. "Nosotros recomendamos que no utilice los programas para guardar o editar programas específicos de los archivos que se almacenan en un servidor de Inicio de Windows basado en el sistema", lee el documento.

That wide-ranging recommendation caught the eye of WHS users and Microsoft critics alike. Ese amplio recomendación capturado el ojo de WHS usuarios de Microsoft y críticos por igual. Some sounded white-hot. Algunos sonaban blanco y caliente.

"I've had a fair share of files corrupted," a user identified as Shane K claimed on the WHS support forum. "He tenido una parte justa de los archivos corrompidos", un usuario identificado como Shane K reclamadas en la WHS foro de soporte. "I have 800+ gigs of data on my home server and I've had just about every file type you can imagine refuse to open or at sometime go to 0KB file size for no reason. This issue has been around for MONTHS so I don't know why suddenly the WHS team decides to 'work through the holidays' to resolve it when there has been plenty of action on the boards since beta about this issue." "Tengo 800 + gigas de datos en mi servidor de casa y he tenido casi todos los tipo de archivo que se puede imaginar se niegan a abrir o en algún momento ir a la 0KB tamaño de archivo sin motivo. Esta cuestión ha sido en torno a lo que don MESES 'T saber por qué de repente la WHS equipo decide de trabajo a través de las fiestas' para resolver cuando ha habido mucha acción en las juntas directivas desde la versión beta de este asunto. "

Others misunderstood Microsoft's warning, and assumed that client backups to WHS would end up corrupted, which wasn't true. Otros entendido mal la advertencia de Microsoft, y supone que los clientes las copias de seguridad a WHS acabaría corrompido, que no era cierto. "This could potentially be the 'my dog ate my homework' for the 21st century," said a user named BVis on a Slashdot.org thread that tracked Computerworld's original story. "Esto podría ser potencialmente el" mi perro se comió mi tarea "para el siglo 21", dijo un usuario llamado BVis Slashdot.org en un hilo que el seguimiento Computerworld original de la historia. "'I did my homework, but the power went out before I could save it, and my backups were all corrupt!'" " 'Lo hice mi tarea, pero el poder salió antes de que yo podría salvarlo, y mis copias de seguridad son todos corruptos!"

"People read things into [the KB]," said Headrick. "La gente lee las cosas en [la KB]", dijo Headrick. "I heard people say 'Don't use the computer backup,' but there were no problems whatsoever with Windows Home Server backup." "Yo escuché decir 'No utilizar el ordenador de copia de seguridad', pero no había problemas con alguna copia de seguridad de Windows Home Server".

Headrick and Joel Sider, a WHS senior product manager, both defended the decision to issue the warning. Headrick y Joel Sider, un director ejecutivo de producto de WHS, defendió la decisión de emitir la advertencia. "This is a very serious issue," said Headrick. "Este es un asunto muy serio", dijo Headrick. "We take any [data] corruption issue very seriously." "Tomamos cualquier [datos de] la corrupción cuestión muy en serio."

"We went with the amount of information we had at the time," said Sider. "Fuimos con la cantidad de información que había en el momento", dijo Sider. "We had seen a reproducible problem, but we hadn't created a reproducible environment yet." "Habíamos visto una reproducible problema, pero no ha creado un ambiente aún reproducible".

"We didn't have any more information, other than we were working on the problem, which we'd already said," echoed Headrick in explaining why the team left the original support document untouched until late Friday. "No disponemos de más información, distinta de nosotros estábamos trabajando en el problema, que ya nos dijo," se hizo eco de Headrick la hora de explicar por qué el equipo salió del original del documento de apoyo intacto hasta finales de viernes. Then, Luego, Microsoft updated KB946676 Microsoft actualiza KB946676 to include some of the same information that Headrick and Sider discussed in their interview with Computerworld. Incluir algunos de la misma información que Headrick y Sider discutido en su entrevista con Computerworld.

"You can still use the WHS home computer backup to back up and restore files from and to your home computers," the revised document read. "Puede seguir utilizando el WHS ordenador de copia de seguridad para realizar copias de seguridad y restauración de archivos desde y hacia su hogar computadoras", la versión revisada del documento leído.

Headrick promised that the WHS team would work around the clock to come up with a permanent patch for the corruption bug, and would release it first as a hotfix that users would have to download manually from the Microsoft site. Headrick WHS prometió que el equipo trabajará todo el día para llegar a una permanente corrupción parche para el fallo, y pondrían en libertad a lo primero como un hotfix que los usuarios tendrán que descargar manualmente desde la página de Microsoft. He refused to set a schedule for its release, however, saying only that the developers would have something to test "in fairly short order." Él se negó a fijar un calendario para su puesta en libertad, sin embargo, limitándose a decir que los desarrolladores que tienen algo que probar "en bastante poco tiempo."

At some later date, the fix will be pushed to all WHS customers via Windows Update, Microsoft's update service, with the process determined by the server software's Automatic Updates settings, Headrick promised. En una fecha posterior, la corrección será empujado WHS a todos los clientes a través de Windows Update, el servicio de actualización de Microsoft, con el proceso determinado por el software de servidor de las actualizaciones automáticas de configuración, Headrick prometido. He also said that although the WHS team was aware of file corruption reports related to Torrent applications, Intuit Inc.'s Quicken personal finance program and Intuit's QuickBooks small business accounting software, it has not been able to reproduce the bug on its test systems. También dijo que aunque el equipo de WHS es consciente de la corrupción del archivo Torrent informes relacionados con las aplicaciones, Intuit Inc 's Quicken personal de las finanzas del programa de Intuit QuickBooks y de la pequeña empresa de software de contabilidad, no ha sido capaz de reproducir el error en sus sistemas de pruebas. In addition, Headrick put the responsibility for any problems with Quicken on users' shoulders. Además, Headrick poner la responsabilidad por cualquier problema con los usuarios de Quicken 'hombros.

"Quicken [data] was never meant to be stored on a network share," said Headrick. "Quicken [datos] nunca fue pretende ser almacenados en una unidad de red compartida", dijo Headrick.

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