Microsoft limita la portata dell'insetto domestico dell'assistente

I responsabili di prodotto di Microsoft venerdì hanno sostenuto che un insetto di corruzione di dati in assistente domestico di Windows pota in su soltanto quando il sistema è sotto “un carico estremo,„ ma inoltre ha difeso la loro decisione per suonare un allarme generale prima che avessero completato la loro ricerca.

Le notizie che l'assistente domestico di Windows (WHS) potrebbe lime corrotte hanno alzato egualmente una tempesta della critica dai clienti e dagli osservatori.

“Il problema non è cento per cento riproducibili e dipende da alcuni fattori differenti,„ Todd spiegato Headrick, il responsabile di pianificazione di prodotto sulla squadra domestica dell'assistente di Windows (WHS). “L'assistente domestico deve essere sotto un carico estremo mentre fa una grande copia di lima,„ ha detto, aggiungendo che il difetto entra nel gioco soltanto nei casi quando il nascondiglio dell'assistente di lima è pieno e l'utente sta pubblicando una lima precedentemente conservata ad un dispositivo di piegatura comune.

“Ma abbiamo pensato che fosse abbastanza importante generalizzare [l'insetto] in modo da la gente gli prenderebbe seriamente, anche se abbiamo preso un fotoricettore [pubbliche relazioni] colpito,„ Headrick aggiunto.

Mercoledì, Microsoft ha avvertito gli utenti in un documento strettamente espresso di sostegno per non pubblicare le lime immagazzinate sui loro assistenti con determinati programmi. “Le lime possono trasformarsi in quando le conservate all'assistente domestico,„ in Microsoft corrotto detto in KB946676, che ha pubblicato l'ultima settimana al relativo luogo di sostegno.

Dicendo che l'insetto era nella caratteristica comune dei dispositivi di piegatura di WHS, il documento ha invitato gli utenti a smettere di usando sette applicazioni di Microsoft, compreso la galleria della foto di Windows Vista, la galleria in tensione della foto di Windows, OneNote 2003, OneNote 2007, la prospettiva 2007, i fondi 2007 Microsoft e SyncToy 2.0 beta di sotto alcune circostanze. “Suggeriamo che non usano i programmi per conservare o pubblicare le lime programma-specifiche che sono immagazzinate su una sede di Windows Assistente-ha basato il sistema,„ il documento colto.

Quella vasta raccomandazione ha interferito egualmente l'occhio degli utenti di WHS e dei critici di Microsoft. Alcuni hanno suonato bianco-caldi.

“Ho avuto una parte equa delle lime corrotte,„ un utente identificato come Shane K esatto sulla tribuna di sostegno di WHS. “Ho gigs 800+ dei dati sul mio assistente domestico ed ho avuto appena circa ogni tipo della lima potete immaginare che i rifiuti da aprirsi o ad un momento vanno al formato di lima 0KB per nessun motivo. Questa edizione è stata intorno per i MESI in modo da non so perchè la squadra di WHS decide improvvisamente “lavorare con le feste„ per risolverla quando ci è stato abbondanza di azione sui bordi da beta circa questa edizione.„

Altri hanno compreso male l'avvertimento del Microsoft ed hanno supposto che i sostegni del cliente a WHS si concluderebbero sul corrotto su, che non era allineare. "This could potentially be the 'my dog ate my homework' for the 21st century," said a user named BVis on a Slashdot.org thread that tracked Computerworld's original story. "'I did my homework, but the power went out before I could save it, and my backups were all corrupt!'"

"People read things into [the KB]," said Headrick. "I heard people say 'Don't use the computer backup,' but there were no problems whatsoever with Windows Home Server backup."

Headrick and Joel Sider, a WHS senior product manager, both defended the decision to issue the warning. "This is a very serious issue," said Headrick. "We take any [data] corruption issue very seriously."

"We went with the amount of information we had at the time," said Sider. "We had seen a reproducible problem, but we hadn't created a reproducible environment yet."

"We didn't have any more information, other than we were working on the problem, which we'd already said," echoed Headrick in explaining why the team left the original support document untouched until late Friday. Then, Microsoft updated KB946676 to include some of the same information that Headrick and Sider discussed in their interview with Computerworld.

"You can still use the WHS home computer backup to back up and restore files from and to your home computers," the revised document read.

Headrick promised that the WHS team would work around the clock to come up with a permanent patch for the corruption bug, and would release it first as a hotfix that users would have to download manually from the Microsoft site. He refused to set a schedule for its release, however, saying only that the developers would have something to test "in fairly short order."

At some later date, the fix will be pushed to all WHS customers via Windows Update, Microsoft's update service, with the process determined by the server software's Automatic Updates settings, Headrick promised. He also said that although the WHS team was aware of file corruption reports related to Torrent applications, Intuit Inc.'s Quicken personal finance program and Intuit's QuickBooks small business accounting software, it has not been able to reproduce the bug on its test systems. In addition, Headrick put the responsibility for any problems with Quicken on users' shoulders.

"Quicken [data] was never meant to be stored on a network share," said Headrick.

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