マイクロソフトは家サーバー虫の規模を狭くする

彼らの調査を完了した前にシステムが「極度な負荷の下にあるときだけWindowsの家サーバーのデータ破損の虫が」、予期せず起こるが、また一般的な警報を鳴るために決定を守ったことをマイクロソフトのプロダクトマネージャー金曜日は主張した。

Windowsの家サーバー(WHS)が異常ファイルできたことニュースは顧客および観測者からの批評の嵐を同様に上げた。

「問題百%再生可能ではないし、かなりの数の異なった要因によって」、は説明されたタッドHeadrick、Windows家サーバー(WHS)チームの製品計画のマネージャー決まる。 「大きいファイルコピーをしている間」、は家サーバー極度な負荷の下であるなり彼は、ファイルサーバの隠し場所が完全な、ユーザーが前に共有フォルダに救われるファイルを編集しているとき欠陥が例でだけ始まることを加える言い。

「しかし私達は[虫を]一般化することは十分に重要だったことを考えた従って私達が当られたPR [PR活動]取ったのに人々はそれに」加えられたHeadrickを真剣に取る。

水曜日、 マイクロソフトはユーザーに警告した ある特定のプログラムのサーバーで貯えられるファイルを編集しない堅く言い表わされたサポート文書。 「家サーバーにそれらを救うときファイルサポート場所に先週出版したKB946676で言った買収された」、はマイクロソフトになるかもしれない。

虫がWHSの共有フォルダの特徴にあったと言って、文書はユーザーをWindowsヴィスタの写真ギャラリー、Windowsの生きている写真ギャラリー、OneNote 2003年、OneNote 2007年、展望2007年、マイクロソフトのお金2007年およびベータSyncToy 2.0を含むマイクロソフトの7つの塗布を、ある条件で使用することを止めるようにせき立てた。 「Windows起点によってサーバー基づかせているシステムで貯えられるプログラム特定のファイルを救うか、または編集するのにプログラムを」、読まれる文書使用しない私達は推薦する。

その広範囲の推薦はWHSのユーザーおよびマイクロソフトの評論家の目を同様につかまえた。 一部は白熱に鳴った。

「私は買収されるファイルの公正な取り分を」 WHSサポートフォーラムで要求されるShane Kとして識別されるユーザー有した。 「私は私の家サーバーのデータの800+ギグを有し、あなたがいつかでまたは開くべき屑は理由のための0KBファイルサイズに行かないことを想像できるあらゆるファイル・タイプについてちょうど持っていた。 この問題は月前から出回っていた従って沢山のこの問題についてのベータ以来の板の行為がずっとあるとき突然それを解決するためにWHSのチームが休日によって」働く「なぜことにするか私は知らない。「

他の人々はマイクロソフトの警告を誤解し、本当ではなかったWHSへの顧客バックアップが買収されて終わると仮定した。 "This could potentially be the 'my dog ate my homework' for the 21st century," said a user named BVis on a Slashdot.org thread that tracked Computerworld's original story. "'I did my homework, but the power went out before I could save it, and my backups were all corrupt!'"

"People read things into [the KB]," said Headrick. "I heard people say 'Don't use the computer backup,' but there were no problems whatsoever with Windows Home Server backup."

Headrick and Joel Sider, a WHS senior product manager, both defended the decision to issue the warning. "This is a very serious issue," said Headrick. "We take any [data] corruption issue very seriously."

"We went with the amount of information we had at the time," said Sider. "We had seen a reproducible problem, but we hadn't created a reproducible environment yet."

"We didn't have any more information, other than we were working on the problem, which we'd already said," echoed Headrick in explaining why the team left the original support document untouched until late Friday. Then, Microsoft updated KB946676 to include some of the same information that Headrick and Sider discussed in their interview with Computerworld.

"You can still use the WHS home computer backup to back up and restore files from and to your home computers," the revised document read.

Headrick promised that the WHS team would work around the clock to come up with a permanent patch for the corruption bug, and would release it first as a hotfix that users would have to download manually from the Microsoft site. He refused to set a schedule for its release, however, saying only that the developers would have something to test "in fairly short order."

At some later date, the fix will be pushed to all WHS customers via Windows Update, Microsoft's update service, with the process determined by the server software's Automatic Updates settings, Headrick promised. He also said that although the WHS team was aware of file corruption reports related to Torrent applications, Intuit Inc.'s Quicken personal finance program and Intuit's QuickBooks small business accounting software, it has not been able to reproduce the bug on its test systems. In addition, Headrick put the responsibility for any problems with Quicken on users' shoulders.

"Quicken [data] was never meant to be stored on a network share," said Headrick.

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