Microsoft суживает объем домашней черепашки сервера

Менежеры по продукции пятница Microsoft востребовали что черепашка развращения данных в сервере Windows домашнем подрезывает вверх только когда система находится под «весьма нагрузкой,» но также защитила их решение для того чтобы звучать вообще сигнал тревоги прежде чем они выполнили их исследование.

Новости что сервер Windows домашний (WHS) смог corrupt архивы подняли шторм критицизма от клиентов и наблюдателей alike.

«Проблема не 100 процентов возпроизводимая, и зависит на факторах quite a few по-разному,» объясненное Тод Headrick, менеджер планирования продукции на команде сервера Windows домашней (WHS). «Домашний сервер должен находиться под весьма нагрузкой пока делающ большой экземпляр архива,» он сказал, добавляющ что рванина come into игра только в примерах когда тайник сервера архива полн и потребитель редактирует архив ранее сохраненный к, котор делят скоросшивателю.

«Только мы думали было важно достаточно обобщить [черепашку] поэтому люди приняли бы ему серьезно, даже если мы приняли ударенный PR [связи с общественностью],» добавленное Headrick.

Среда, Потребители предупреженные Microsoft в плотно сформулированном документе поддержки для того чтобы не редактировать архивы, котор хранят на их серверах с некоторыми программами. «Архивы могут стать коррумпированным когда вы сохраняете их к домашнему серверу,» Microsoft сказанным в KB946676, которому они опубликовали последнюю неделю к своему месту поддержки.

Говорящ что черепашка находилась в, котор делят характеристике скоросшивателей WHS, документ принудил, что потребители остановили использовать 7 применений Microsoft, включая штольн фотоего Windows Vista, штольн в реальном маштабе времени фотоего Windows, OneNote 2003, OneNote 2007, внешний вид 2007, деньг 2007 Microsoft и SyncToy 2.0 бета нижней некоторые условия. «Мы рекомендуем не используют программы для того чтобы сохранить или отредактировать программ-специфически архивы хранятся на системе Windows Сервер-основанной домом,» прочитанный документ.

Та wide-ranging рекомендация уловила глаз потребителей WHS и критиков Microsoft alike. Некоторые звучали бел-горячими.

«Я имел льготную акцию коррумпированных архивов,» потребитель определенный как Шейн k востребованное на форуме поддержки WHS. «Я имею gigs 800+ данных на моем домашнем сервере и я имел как раз о каждом типе архива, котор вы можете представить выжимк, котор нужно раскрыть или на когда-то идет к размеру архива 0KB для никакой причины. Этот вопрос вокруг на МЕСЯЦЫ поэтому я не знаю почему неожиданно команда WHS решает «работать через праздники» для того чтобы разрешить его когда было множество действия на досках с бета о этом вопросе.»

Другие misunderstood предупреждение Microsoft, и предположили подпорки клиента к WHS закончатся вверх по после того как они коррумпированы, которое не было поистине. "This could potentially be the 'my dog ate my homework' for the 21st century," said a user named BVis on a Slashdot.org thread that tracked Computerworld's original story. "'I did my homework, but the power went out before I could save it, and my backups were all corrupt!'"

"People read things into [the KB]," said Headrick. "I heard people say 'Don't use the computer backup,' but there were no problems whatsoever with Windows Home Server backup."

Headrick and Joel Sider, a WHS senior product manager, both defended the decision to issue the warning. "This is a very serious issue," said Headrick. "We take any [data] corruption issue very seriously."

"We went with the amount of information we had at the time," said Sider. "We had seen a reproducible problem, but we hadn't created a reproducible environment yet."

"We didn't have any more information, other than we were working on the problem, which we'd already said," echoed Headrick in explaining why the team left the original support document untouched until late Friday. Then, Microsoft updated KB946676 to include some of the same information that Headrick and Sider discussed in their interview with Computerworld.

"You can still use the WHS home computer backup to back up and restore files from and to your home computers," the revised document read.

Headrick promised that the WHS team would work around the clock to come up with a permanent patch for the corruption bug, and would release it first as a hotfix that users would have to download manually from the Microsoft site. He refused to set a schedule for its release, however, saying only that the developers would have something to test "in fairly short order."

At some later date, the fix will be pushed to all WHS customers via Windows Update, Microsoft's update service, with the process determined by the server software's Automatic Updates settings, Headrick promised. He also said that although the WHS team was aware of file corruption reports related to Torrent applications, Intuit Inc.'s Quicken personal finance program and Intuit's QuickBooks small business accounting software, it has not been able to reproduce the bug on its test systems. In addition, Headrick put the responsibility for any problems with Quicken on users' shoulders.

"Quicken [data] was never meant to be stored on a network share," said Headrick.

Computerworld is an InfoWorld affiliate.