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[Gelöste] Explorer.exe Schutzstörung beim Versuchen, Druckeigenschaften HP Laserjet anzusehen


Wir hatten dieses Problem heute morgen, plötzlich, das der Drucker Buggy war.
Das Versuchen, die Druckereigenschaften zu redigieren ergab eine Explorer.exe Anzeige etwas ähnliches:

C:\Winnt\Explorer.exe Störung. Funktion Adresse 0×4f4c49f9 verursachte eine Schutzstörung. (Ausnahmecode 0×0000005) können einige oder alle Eigenschaft Seiten möglicherweise nicht angezeigt werden

Und ich sah dieses im Anwendung eventlog.

Unhandled Ausnahme win32 auftrat in spoolsv.exe [1084].

Glücklicherweise der Spooler ruhige Arbeit für andere Drucker, die eins angeschlossen wurden als das HP.

Ich vermutete eine Treiberkorruption und brachte die Treiber für das HP 2300n vom HP Aufstellungsort an.
Das half nicht noch der gleichen Anzeige, aber ich erhielt in die Druckereigenschaften und gelangte an die Treibereigenschaften.
Ich brachte dann die alten Treiber an, die wir backupped hatten. Aber wieder an keinem Nutzen.

Nachdem ich das Netz gesucht hatte, brachte ich den HP Universaldruck-Treiber an [UPD].
http://h20338.www2.hp.com/Hpsub/cache/342988-0-0-225-121.html

 

Dieses löste das Problem.

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