Troubleshooting client self-update issues Устранение неполадок клиента самоуправления обновление вопросы

Troubleshooting client self-update issues Устранение неполадок клиента самоуправления обновление вопросы

If the client self-update does not work automatically, use the following suggestions to troubleshoot the problem. Если клиент самоуправления обновить не работает автоматически, используйте следующие предложения для устранения проблемы.

How to differentiate between the SUS client and WSUS client Как различать клиентов SUS и WSUS клиент

Use the Automatic Updates user interface (UI) to differentiate between the SUS and WSUS clients. Использование автоматического обновления пользовательского интерфейса (ПИ) для различения между SUS и WSUS клиентов. The following illustrations show the user interface of the SUS and WSUS clients. Следующих рисунках показаны пользователю интерфейс SUS и WSUS клиентов.

Verify that the client software in your organization can self-update Убедитесь, что клиентское программное обеспечение в вашей организации может самоуправления обновление

Some computers might already have the WSUS client installed. Некоторые компьютеры, возможно, уже есть WSUS клиент установлен. Other computers might have a version of Automatic Updates that is incapable of performing self-update. Другие компьютеры могут иметь вариант автоматического обновления, что не способен выполнять самоуправления обновление. For more information see Для получения более подробной информации см. Deploying Microsoft Windows Server Update Services . Развертывание Microsoft Windows Server обновление услуг. If the clients in your organization are capable of and require self-update, but are still not self-updating, see the next section. Если клиенты в вашей организации, которые способны и требуют обновления самоуправления, но еще не самостоятельной обновлении см. в следующем разделе.

Verify that the SUS clients are pointed to the WSUS server Убедитесь, что SUS клиенты указывали на WSUS сервер

If you have the WSUS client installed but the client computer is pointed to a SUS server, Automatic Updates falls into legacy mode and the client computer uses the SUS client user interface. Если у вас есть клиент WSUS установлена, а компьютер-клиент указывает SUS сервер автоматических обновлений входит в наследство режиме, так и клиентском компьютере, использует клиент SUS пользовательский интерфейс. In this case you need to redirect the computer away from the SUS server to get the WSUS client to function. В этом случае вам нужно перенаправлять компьютер вдали от SUS сервер, чтобы клиент WSUS функционировать. When you point Automatic Updates away from the SUS server, it automatically comes out of legacy mode and the new client user interface appears. Когда вы точку автоматического обновления от SUS сервер, она автоматически выходит из режима наследие и новый клиент, как пользовательский интерфейс.

If your client computers are pointed to the WSUS server and you do not see the WSUS client user interface shown above, see the next section. Если ваши клиентские компьютеры указали на WSUS сервера и вы не видите WSUS клиент пользовательский интерфейс было показано выше, см. в следующем разделе.

Check for the selfupdate tree on the WSUS server Болванки selfupdate дерево на WSUS сервер

WSUS uses IIS to automatically update most client computers to the WSUS-compatible Automatic Updates. WSUS использует IIS для автоматического обновления клиентских компьютеров большинства к WSUS-совместимых автоматического обновления. To accomplish this, WSUS Setup creates a virtual directory named Selfupdate, under the Web site running on port 80 of the computer where you install WSUS. Чтобы достичь этого, WSUS Setup создает виртуальный каталог с именем Selfupdate под веб-сайт работает на порту 80 от компьютера, где вы устанавливаете WSUS. This virtual directory, called the self-update tree, holds the latest WSUS client. Это виртуальный каталог, называемый самоуправления обновление дерева, держит последний WSUS клиент. For this reason, you must have a Web site running on port 80, even if you put the WSUS Web site on a custom port. По этой причине, вы должны иметь Web-сайт работает на порт 80, даже если вы поставить WSUS Web-сайт, посвященный пользовательский порт. The Web site on port 80 does not have to be dedicated to WSUS. Web-сайт по 80 порту не обязательно должна быть посвящена WSUS. In fact, WSUS only uses the site on port 80 to host the self-update tree. В самом деле, WSUS использует только сайта, на порт 80 для пребывания самоуправления обновление дерева.

To ensure that the self-update tree is working properly Для обеспечения самообороны обновить дерево работает корректно

1. Confirm that there is a Web site set up on port 80 of the WSUS server. Подтвердите, что есть веб-сайт создан на порт 80 из WSUS сервер.
   
2. Type the following at the command prompt of the WSUS server: Вид на следующую командную строку из WSUS-сервер:
   

   cscript WSUSInstallationDrive :\program files\microsoft windows server update services\setup\InstallSelfupdateOnPort80.vbs cscript WSUSInstallationDrive: \ программные файлы \ microsoft окна сервера обновить услуги \ Настройка \ InstallSelfupdateOnPort80.vbs
   

3. If you have WSUS client self-update running on port 80 of the WSUS server, see the next section. Если у вас есть клиент WSUS самоуправления обновление работает на порту 80 из WSUS-сервер, см. в следующем разделе.
   

Check IIS logs on the WSUS Server Проверка IIS логи на WSUS Server

Check the IIS logs on the WSUS server. Проверка IIS логи на сервере WSUS. IIS logs are typically located in %windir% \system32\LogFiles\W3SVC1 for the default Web site. IIS журналы, как правило, расположены в% windir% \ system32 \ лог-файл \ W3SVC1 по умолчанию веб-сайт. If you copied the Wutrack.bin file to the \InetPub\wwwroot folder on the WSUS server when you set up client self-update, you can open the IIS logs and search for Wutrack.bin to attempt to locate error messages about why self-update is failing. Если вы скопировали Wutrack.bin файл \ InetPub \ wwwroot папку на сервере WSUS при создании клиент самоуправления обновление, вы можете открыть IIS логи и ищу Wutrack.bin пытаться найти ошибку сообщения о том, почему самообороны обновление не удается. Typical errors might be 404 (file not found) 401/403 (authentication/access), and 500 (Internal server error). Типичные ошибки, могут быть 404 (файл не найден) 401/403 (аутентификация доступа) и 500 (Внутренняя ошибка сервера). Use IIS Help to troubleshoot any problems found in the IIS logs. Использование IIS Помогите устранить любые проблемы, выявленные в IIS логи.

If you have installed Windows® SharePoint® Services on the default Web site in IIS, configure it to not interfere with Self-update Если у вас установлен Windows ® SharePoint ® Services по умолчанию веб-сайта в IIS, настроить его, чтобы не мешать Self-обновление

If you install Microsoft Windows Sharepoint Services on the same server that is running WSUS, you might get the following issues: Если вы установите Microsoft службы Windows SharePoint Services на одном сервере, который работает WSUS, вы можете получить следующие вопросы:

• An "Access denied" message appears when Automatic Updates tries to update itself, and the latest Automatic Updates will not be running. "Отказано в доступе" сообщение появляется, когда автоматического обновления пытается обновить себя и последнюю автоматического обновления не будет запущена.
  
• On the Home page, a message appears warning you that the SelfUpdate service is not available. На главную страницу, появляется предупреждение о том, что вы SelfUpdate услуга не доступна.
  

If client computers are not running the WSUS-compatible version of Automatic Updates, they will not be able to receive updates through WSUS. Если клиентских компьютеров не показываются WSUS-совместимые версии автоматического обновления, они не смогут получать обновления через WSUS.

To resolve this issue Чтобы решить данную проблему

1. Grant Anonymous access (Anonymous Auth) to the Default Web site, ClientWebService and Selfupdate v-roots in IIS. Грант анонимного доступа (Anonymous подлинности) на Web-сайте по умолчанию, ClientWebService и Selfupdate в корнях-в IIS.
   
2. Exclude specific requests from being intercepted by the Windows Sharepoint Services ISAPI DLL by doing the following: Исключение конкретных просьб от перехвачены службы Windows SharePoint Services ISAPI DLL, выполнив следующие:
   
   1. Open the Windows Sharepoint Services Central Administration Site (click Start , point to Administrative Tools , and then click Sharepoint Central Administration ). Открыть службы Windows SharePoint Services Центральной администрации сайта (нажмите кнопку Пуск, укажите на Administrative Tools, а затем нажмите кнопку Sharepoint Центральной администрации).
      
   2. Click Virtual Server Configuration , and then click Configure Virtual Server Settings . Нажмите Виртуальный конфигурации сервера, а затем нажмите кнопку Настройка виртуального сервера.
      
   3. Click Default Web Site . Щелкните по умолчанию веб-сайт.
      
   4. Click Virtual Server Management , and then click Define managed paths . Нажмите Virtual Server управления, а затем удалось определить пути.
      
   5. In the Add a new path box, set the type to excluded path. В Добавьте новый путь окне установите тип исключается путь. Under Path , type the following: Под путь ", типа следующие:
      "/iuident.cab" "/ iuident.cab"
      "/wutrack.bin" "/ wutrack.bin"
      "/clientwebservice" "/ clientwebservice"
      "/Selfupdate" "/ Selfupdate"
      

Check network connectivity on the WSUS client computer Проверьте сетевое соединение на клиентском компьютере, WSUS

Check network connectivity on the WSUS client computer. Проверьте сетевое соединение по WSUS клиентском компьютере. Use Internet Explorer to determine if self-update files on the WSUS server are accessible to the client computer. Использование Internet Explorer для определения того, самостоятельной обновить файлы на сервере WSUS являются доступными для клиентского компьютера. If you perform the following procedure and are prompted to download or open the files, you have verified network connectivity. Если вы выполнять следующие процедуры и запрос о необходимости загружать или открытые файлы, вы должны проверить сетевое соединение. It is not necessary to save or open the files. Она не является необходимой, чтобы сохранить или открытые файлы. You cannot self-update Automatic Updates this way. Вы не можете самоуправления обновление автоматическое обновление таким образом. If you do not have access to these files, troubleshoot network connectivity between the WSUS client computer and the WSUS server. Если у вас нет доступа к этим файлам, устранение неполадок сетевых подключений между WSUS компьютер-клиент и сервер WSUS.

To check network connectivity on the WSUS client computer Для проверки сетевых подключений на клиентском компьютере, WSUS

1. Click Start , and then click Run . Нажмите кнопку Пуск и выберите Выполнить.
   
2. In the Open box, type iexplore and then press ENTER В поле Открыть введите iexplore и нажмите клавишу ВВОД
   
3. In the Internet Explorer Address bar, type: В Internet Explorer адресное поле браузера введите:
   

   http:// WSUSServerName /iuident.cab http:// WSUSServerName / iuident.cab
   

   where WSUS server name is the name of your WSUS server. где имя сервера WSUS является именем вашего сервера WSUS. Ensure that you are prompted to download or open Iuident.cab. Убедитесь, что вас побудило скачать или открыть Iuident.cab. This verifies network connectivity from the WSUS client and the availability of the Iuident.cab file on the WSUS server. Это подтверждает, сетевое соединение с WSUS клиент и наличие Iuident.cab файл на сервер WSUS.
   

4. If there are any boxes prompting you to download or save, click Cancel . Если есть какие-либо поля побуждает можно загрузить или сохранить, нажмите кнопку "Отмена". In Internet Explorer Address bar, type: В Internet Explorer адресное поле браузера введите:
   

   http:// WSUSServerName /selfupdate/AU/x86/ osvariable / languagevariable /wuaucomp.cab http:// WSUSServerName / selfupdate/AU/x86 / osvariable / languagevariable / wuaucomp.cab
   

   where WSUSServerName is the name of your WSUS server and where osvariable is a variable indicating the operating system of the client computer. WSUSServerName, где это имя вашего сервера WSUS и где osvariable является переменной с указанием операционной системы клиентского компьютера. The possible variables for osvariable are NetServer, W2K or XP, and where languagevariable is a variable indicating the language of the operating system of the client computer. Возможных варианта osvariable являются NetServer, W2K или XP, и где languagevariable является переменной с указанием язык операционной системы клиентского компьютера. The possible variables for oslanguage are based on the standard 2- to 4-letter language abbreviations. Возможных варианта oslanguage основаны на стандартных 2 - 4-буква язык аббревиатуры. For example, here is a URL for a client computer running an English version of Windows XP: Например, вот URL на клиентском компьютере работает Английская версия Windows XP:
   

   http:// WSUSServerName /selfupdate/AU/x86/XP/EN/wuaucomp.cab http:// WSUSServerName / selfupdate/AU/x86/XP/EN/wuaucomp.cab
   

5. Ensure that you are prompted to download or save Wuaucomp.cab. Убедитесь, что вас побудило загрузить или сохранить Wuaucomp.cab. This verifies network connectivity from the WSUS client and the availability of the Iuident.cab file on the WSUS server. Это подтверждает, сетевое соединение с WSUS клиент и наличие Iuident.cab файл на сервер WSUS. If you are prompted to save or download both of these files, see the next section. Если появится запрос, чтобы сохранить или загрузить эти файлы, см. в следующем разделе.
   

Check logs on the SUS client computer Проверьте логи на клиентском компьютере, SUS

Check the %windir% \windows update.log on the client computer to see if there has been any activity or any attempts to contact the server. Проверьте% windir% \ окна update.log на клиентском компьютере, чтобы убедиться, что там был какой-либо деятельности или любые попытки связаться с сервером. Check the %systemdrive% \program files\windowsupdate\v4\urllog.dat file on the client computer for cached server pingbacks if the client computer has not been able to communicate with the server. Проверьте% systemdrive% \ программные файлы \ windowsupdate \ v4 \ urllog.dat файл на компьютер-клиент-сервер для кеша pingbacks, если компьютер-клиент не смог связаться с сервером.

These files are hidden by default. Эти файлы скрыты по умолчанию. Use the following procedure to display hidden files and folders in Windows Server 2003. Используйте следующую процедуру показывать скрытые файлы и папки в Windows Server 2003.

To display hidden files and folders on Windows Server 2003 Чтобы показать скрытые файлы и папки на Windows Server 2003

1. In Control Panel, open Folder Options . В Панели управления, откройте папку Параметры.
   
2. On the View tab, under Hidden files and folders , click Show hidden files and folders . На вкладке "Вид" под Скрытые файлы и папки выберите Показывать скрытые файлы и папки.
   
3. If you can find no problem with the logs on the WSUS client, see the next section. Если вы можете найти нет проблем с бревна на WSUS клиент, см. в следующем разделе.
   

Manipulate registry settings on the SUS client computer Манипулировать реестра на клиентском компьютере, SUS

If all else has failed, you can attempt to manually manipulate registry settings to get the client computer to self-update to the WSUS client. Если все остальное не удалось, можно попытаться манипулировать вручную реестр настройки, чтобы получить клиентский компьютер самостоятельно обновить WSUS клиент.

To manually manipulate registry settings on the SUS client computer Чтобы вручную манипулировать реестра на клиентском компьютере, SUS

1. Click Start , and then click Run. Нажмите кнопку Пуск и выберите Выполнить.
   
2. In the Open box, type regedit and then click OK . В поле Открыть введите regedit и нажмите кнопку OK.
   
3. In Registry Editor, navigate to the WindowsUpdate key by expanding the following: В редактор реестра, перейдите на WindowsUpdate ключевых счет расширения следующее:
   

   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\ HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Политика \ Microsoft \ Windows \
   

   If the WindowsUpdate key does not exist, do the following: Если WindowsUpdate ключ не существует, выполните следующие действия:
   

4. On the menu, click Edit , point to New , and then click Key . В меню Правка выберите пункт Новый, а затем нажмите кнопку ключа.
   
5. Type WindowsUpdate as the name for the new key. Тип WindowsUpdate как название для нового ключа.
   
6. Double-click the WUServer setting, type the URL to your WSUS server, and then press ENTER. Дважды щелкните WUServer параметра типа URL WSUS на ваш сервер, а затем нажмите ENTER.
   

   If the WUServer setting does not exist, do the following: Если WUServer настройка не существует, выполните следующие действия:
   

   On the menu, click Edit , point to New , and then click String Value . В меню Правка выберите пункт Новый, а затем нажмите кнопку строковое значение.
   

7. Type WUServer as the setting name. Тип WUServer как установление имени.
   
8. Double-click the WUStatusServer setting, type the URL to your WSUS server, and then press ENTER. Дважды щелкните WUStatusServer параметра типа URL WSUS на ваш сервер, а затем нажмите ENTER.
   

   If the WUStatusServer setting does not exist, do the following: Если WUStatusServer настройка не существует, выполните следующие действия:
   

   On the menu, click Edit , point to New , and then click String Value . В меню Правка выберите пункт Новый, а затем нажмите кнопку строковое значение.
   

9. Type WUStatusServer as the setting name. Тип WUStatusServer как установление имени.
   
10. Navigate to the following: Переход к следующим:
    

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\AU HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Политика \ Microsoft \ Windows \ WindowsUpdate \ АС
    

    If the AU key does not exist, do the following: Если АС ключ не существует, выполните следующие действия:
    

    On the menu, click Edit , point to New , and then click Key . В меню Правка выберите пункт Новый, а затем нажмите кнопку ключа.
    

11. Type AU as the name for the new key. Тип АС в качестве имени для нового ключа.
    
12. Verify that the UseWUServer setting has a value of 1 (0x1).If it does not, modify it by double-clicking the setting and then changing the value. Убедитесь, что UseWUServer настройка стоимости 1 (0x1). Если этого не произойдет, изменить его с помощью двойного щелчка настройки, а затем изменение стоимости.
    

    If the UseWUServer setting does not exist, do the following: Если UseWUServer настройка не существует, выполните следующие действия:
    

    On the menu, click Edit , point to New , and then click DWORD Value . В меню Правка выберите пункт Новый, а затем DWORD ценности.
    

13. Type UseWUServer for the setting name. Тип UseWUServer для установления имя.
    
14. Navigate to the following: Переход к следующим:
    

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WindowsUpdate \ Автообновление
    

15. Enable and configure Automatic Updates through Control Panel: Включить и настроить автоматическое обновление через Панель управления:
    

    Click Start , click Control Panel , and then double-click Automatic Updates . Нажмите кнопку Пуск, выберите команду Панель управления, затем дважды щелкните автоматического обновления.
    

16. In the Automatic Updates dialog box, specify download and installation options, and then click OK . В автоматического обновления диалоговое окно, укажите загрузку и установку на эту страницу, а затем нажмите кнопку OK. Make sure that Turn off Automatic Updates is not selected. Убедитесь в том, что Отключить автоматическое обновление не выбрана.
    
17. Ensure that the AUState setting has a value of 2 (0x2). Убедитесь, что настройка AUState значение 2 (0x2). If it does not, modify it by double-clicking and changing the value. Если этого не произойдет, изменить его с помощью двойного щелчка и изменение стоимости.
    
18. If the LastWaitTimeout setting exists, delete it. Если LastWaitTimeout определения не существует, удалите его.
    
19. If the DetectionStartTime setting exists, delete it. Если DetectionStartTime определения не существует, удалите его.
    
20. At the command prompt, type the following, and then press ENTER to stop the Automatic Updates service: В командной строке введите следующее и нажмите ENTER, чтобы остановить службу автоматического обновления:
    

    net stop wuauserv нетто остановить wuauserv
    

21. At the command prompt, type the following, and then press ENTER to restart the Automatic Updates service: В командной строке введите следующее и нажмите ENTER, чтобы перезапустить службу автоматического обновления:
    

    net start wuauserv нетто начать wuauserv
    

22. Wait approximately 6 to 10 minutes for the self-update to occur. Подождите примерно от 6 до 10 минут для самостоятельной обновление произошло.
    

To force the SUS client computer to check with the WSUS server В силу SUS клиентском компьютере, чтобы проверить с сервером WSUS

1. Wait approximately one minute, and then refresh the registry. Подождите приблизительно одну минуту, а затем обновить реестр. You should now see the following settings and values: Теперь вы должны увидеть следующие параметры и значения:
   

   DetectionStartTime (REG_SZ) YYYY.MM.DD HH.MM.SS. The DetectionStartTime value is written in local time, but the detection actually occurs 5 minutes after the time noted. DetectionStartTime (REG_SZ) YYYY.MM.DD HH.MM.SS. В DetectionStartTime ценность написана по местному времени, но на самом деле происходит обнаружение через 5 минут после времени к сведению.
   

   LastWaitTimeout (REG_SZ) YYYY.MM.DD HH.MM.SS. The LastWaitTimeout value is written in GMT or Universal Time, and represents the actual time that detection occurs. LastWaitTimeout (REG_SZ) YYYY.MM.DD HH.MM.SS. В LastWaitTimeout стоимость написана в GMT или Гринвичскому времени, и представляет собой фактическое время, что обнаружение происходит.
   

   Although these values refer to the time that detection is going to start, the first phase of detection is the process of checking whether a self-update is necessary. Хотя эти значения относятся к времени обнаружения, что собирается приступить к первому этапу обнаружения процесс проверки самостоятельной обновление необходимо. Therefore, these values actually refer to when self-update from the SUS client to the WSUS client should occur. Таким образом, эти ценности на самом деле относятся к самостоятельной когда обновление от SUS чтобы клиент WSUS клиент должен иметь место.
   

2. If the client software has not self-updated after ten minutes, refresh the \Auto Update registry key. Если программа-клиент не имеет самостоятельной обновляться через десять минут, обновите \ Автообновление ключ реестра. If the LastWaitTimeout value has changed and is now 24 hours later than its previous value, that indicates that Automatic Updates was not able to contact the server URL that you specified in the WUServer value. Если LastWaitTimeout стоимость изменилась, и теперь 24 часа позже, чем его прежнее значение, что свидетельствует о том, что автоматическое обновление не удалось связаться с сервером URL, которые вы указали в WUServer стоимости.
   

Written by Teus. Автор ДФЭ. Read more great feeds at is source Подробнее большие каналы на исходный WEBSITE ИНТЕРНЕТ-САЙТ
no comments нет комментариев . .
Read more articles on Читайте больше статей о otherSoftware otherSoftware . .

• [+] Digg [+] Digg : Feature this article : Жанр этой статье
• [+] Del.icio.us [+] Del.icio.us : Bookmark this article : Закладка для этой статьи
• [+] Furl [+] Furl : Bookmark this article : Закладка для этой статьи

Related articles Статьи по теме

• ProjectX 2 Theme - Free Download ProjectX Тема 2 - Free Download (September 12th, 2008) (Сентябрь 12th, 2008)
• Origami Microsoft Arc mouse Оригами мышь Microsoft Arc (September 11th, 2008) (Сентябрь 11th, 2008)
• Cover Up Open Slots of your Casing Замаскировать открытые слоты Вашего тепличного (September 11th, 2008) (Сентябрь 11th, 2008)
• Preliminary Windows 7 WinHEC 2008 sessions posted Предварительные Windows 7 WinHEC 2008 сессий размещен (September 10th, 2008) (Сентябрь 10th, 2008)
• Changing Your User Information in Ubuntu Linux Изменение вашей информации для пользователей в Ubuntu Linux (September 10th, 2008) (Сентябрь 10th, 2008)