Das NJMVC ist die erste Regierungsagentur in New-Jersey, zum von Federtablette PC zu benutzen

Der Hintergrund:

Die New-Jersey Kraftfahrzeug-Kommission (NJMVC) zielt darauf ab, das Modell für hervorragende Leistung in den Kraftfahrzeug-Dienstleistungen zu sein.

Lange Wartezeiten und langsamer Service sind nie Spaß, aber viele Kunden sind gekommen, ihn als Tatsache des Lebens anzunehmen, wenn sie ihre lokalen Kraftfahrzeugabteilungen um das Land besuchten.

2003 fing das NJMVC an, seine Betriebe und Bild in einer Bemühung überzuholen, Servekunden zu verbessern. Ein ist die kritischen Werkzeug€ itâ ™s mit, die Kunde Erfahrung zu verbessern Tablette PC Bewegung vom Rechnen. Der Punkt-voneintragung Service ermöglicht durch Tablette PC hat eine spürbare Auswirkung auf die Weise die Kommission Serveskunden gebildet.

Die Herausforderung:

Das NJMVC traf die Entscheidung, um die Tabletten in drei Bereichen zu entfalten: Führerscheinerneuerung, neuer Führerschein und Trägerkontrollen.

Für Jahre warteten Kunden in Linie Stunden lang, nur, um herauszufinden, daß sie didn†™t die passende Kennzeichnung haben. Nach dem Erlaß der neuen Jersey†™s Kraftfahrzeug-Sicherheit und der Kundendienst-Tat 2003, fing die neu erstellte Kraftfahrzeug-Kommission an, zu erfordern die neuen und erneuernden Treiber, um sechs Punkte der Kennzeichnung zu produzieren, um einen digitalen Führerschein zu erreichen.